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近年來隨著智慧城市建設，數字經濟的發展，“數字鴻溝”悄然出現。在信息化時代的洪流中，無法使用信息化和智能技術的人們，就不能享受到高速發展的網絡與信息化帶來的便利，從而導致他們無法享受到平等的機會，這就是數字鴻溝。數字鴻溝是一個普遍存在的問題，對于智慧城市，數字經濟發展來說，這也是當前社會面臨的一個嚴重問題。

從目前社會看，我們主要還有三道“數字鴻溝”需要跨越：

▲銀齡跨越 等等困在數字鴻溝里的老人

人口老齡化問題在近年來變得越來越嚴重，與此同時老年人相關問題也得到社會普遍的關注。相信家中有老人的都能感受到，老年人在面對洶涌信息化，數字化大潮的手足無措。玩不轉的智能手機，還不如一個舊的非智能老年機來得方便(用我媽的說法，我就接打電話，看個時間，搞這么大口袋(自己縫上去的小口袋)都塞不下)。智慧養老社區結合現代化數字技術為老人帶來更高質量的服務，卻陷入“數字鴻溝”的桎梏。老年人一邊在羨慕數字化帶來的紅利，一邊又害怕嘗試新鮮的事物，總是以“搞不來你們年輕人的東西”推諉。其實數字紅利不是屬于年輕人的， 而是屬于全社會的。

確實，在全智能時代，隨便一個操作都可能難住他們，復雜多變的網絡環境，也會讓他們深陷其中。老年人害怕自己會成為網絡詐騙的犧牲品，害怕給子女帶來不必要的麻煩。而年輕人，也沒有太多的時間與耐心來反復教他們，回答他們那些我們認為很簡單的問題，也懶得去勸服他們使用智能產品。但是，我們的目標是讓老人老有所養、老有所樂，跟上信息化時代是關鍵的一步，這需要全社會在深化城市數字化轉型的同時不斷推進公共服務的“適老化”。讓我們等等那些困在“數字鴻溝”里的老人吧。

▲縮小城鄉差距 數字鴻溝跨過去了還有新數字鴻溝

縮小城鄉差距是國家一直在追求的目標，在鄉村振興戰略下數字鄉村建設也成為數字中國建設的重要內容，但是從實際來看，城市和鄉村之間的差距仍然很大，且城鄉“數字鴻溝”問題日益突出。在農村農業應用場景上，雖然隨著數字鄉村建設的推進，也引進了不少的數字化、智能化設備，在一定層度上消除了數字鴻溝，但是由于農村青年勞動力流失，留守的額以老人為主，學習和使用新技術能力較弱，加上“碎片化”的數字建設，缺乏一個統一管理的平臺，導致用戶使用一知半解，數據利用率不高，價值發揮不出來，從而產生了“新數字鴻溝”。另外比如在教育方面，農村與城市差距本來就大，希望通過數字教育、智慧教育突破瓶頸，但現實的情況是城市教育趁著智慧翅膀起飛，農村教育依然飛不起來，兩者之間的數字鴻溝越來越大。

▲經濟全球化時代 國內外數字鴻溝也值得關注

近年來，隨著數字中國戰略的實施，信息化、數字化水平有了顯著的提高，目前我國數字化水平已經高于世界平均水平，而《數字中國建設整體布局規劃》提出，目標到2035年，數字化發展水平進入世界前列。國內數字化水平的提高，意味著與國外低水平國家的差距越來越大，或許你認為，這又有什么關系呢？世界經濟已經進入全球化時代，國內數字化水平的提高，數字經濟得到飛速發展，為國家經濟發展提供重要支撐。而隨著走出去戰略的實施，不僅是將國內信息化通信技術帶出去，也要提高全球數字化水平。比如智慧供應鏈的建立，結合物聯網技術和現代供應鏈管理的理論、方法和技術，在企業中和企業間構建的，實現供應鏈的智能化、網絡化和自動化的技術與管理綜合集成系統。在經濟全球化環境下，國外企業也將進入智慧供應鏈中，勢必也對該國數字化提出要求。因此，我們不僅要發展國內數字化水平，也要拉動低水平國家提高數字化水平，這樣才能實現共贏。

結語：數字鴻溝是數字化時代的必然產物，我們不應懼怕、躲避，而是要正確應對，盡量減少差距，將“鴻溝”變“通途”。